Regulamin
Serwisu.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej jako: "Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem echosolutions.pl (dalej jako: "Serwis").

Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest Echo Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Floriańskiej 6 / 02, 03-707 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 1133206534 (dalej jako: "Usługodawca").

Każdy Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną i wymagania techniczne

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatne usługi drogą elektroniczną, w szczególności:

• Udostępnianie treści o profilu działalności, ofercie i realizacjach (portfolio) Echo Solutions,
• Dostęp do interaktywnego kalkulatora szacunkowej wyceny projektów cyfrowych,
• Umożliwienie przesłania zapytania ofertowego i formularza kontaktowego (Contact Drawer).

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas oznaczony w momencie wejścia na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: połączenie z siecią Internet, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) obsługująca technologie JavaScript oraz pliki cookies, a także posiadanie aktywnego konta e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego).

3. Warunki korzystania z interaktywnego kalkulatora

Kalkulator wyceny dostępny w Serwisie ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy.

Wyniki generowane przez kalkulator (szacowane ceny netto oraz przybliżone czasy realizacji) nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wiążąca oferta cenowa i harmonogram są sporządzane indywidualnie po bezpośrednim kontakcie z przedstawicielem Echo Solutions i spisaniu szczegółowej specyfikacji technicznej.

4. Własność intelektualna

Wszelkie materiały, grafiki, logo, teksty, projekty stron oraz kod źródłowy prezentowane w Serwisie stanowią własność intelektualną Echo Solutions Sp. z o.o. i podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek wykorzystywanie tych elementów bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

5. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych (siła wyższa, działania osób trzecich, awarie dostawców internetu).

W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami (klientów B2B), Usługodawca wyłącza odpowiedzialność za wszelkie szkody (w tym utracone korzyści) wynikające z korzystania z Serwisu lub niedziałania Serwisu, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo polskie zakresie.

6. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować drogą elektroniczną na adres e-mail: contact@echosolutions.pl.

Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko/nazwę firmy Użytkownika, adres e-mail oraz opis zaistniałego problemu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i prześle odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.

Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub skorzystać z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) służącej do rozwiązywania sporów online, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.